Russian Journal of Deviant Behavior Russian Journal of Deviant Behavior Российский девиантологический журнал 2713-0622 71858 10.35750/2713-0622-2024-1-33-44 Психологические исследования девиантного поведения Psychological research on deviant behavior Психологические исследования девиантного поведения Psychological resources of service loyalty in the prevention of disciplinary violations by employees of internal affairs bodies Психологические ресурсы служебной лояльности в профилактике дисциплинарных нарушений сотрудниками органов внутренних дел https://orcid.org/0000-0001-8916-7680 Сарсенова Асель Азилбековна Sarsenova Asel Azilbekovna a.a.sarsenova@bk.ru https://orcid.org/0000-0003-0795-4969 Гончарова Наталья Андреевна Goncharova Natalia Andreevna goncharova_n@bk.ru

кандидат психологических наук;

candidate of psychological sciences;

 ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области Санкт-Петербург Россия Main Department of the Ministry of Internal Affairs of Russia for St. Petersburg and the Leningrad Region Saint-Petersburg Russian Federation Санкт-Петербургский университет МВД России Санкт-Петербург Россия Saint Petersburg University of the MIA of Russia Saint Petersburg Russian Federation 27 04 2024 27 04 2024 4 1 33 44 28 11 2023 27 12 2023 https://vestnikspbmvd.ru/en/nauka/article/71858/view

Введение. В статье обсуждается значимость служебной лояльности как перспективного психологического ресурса, который можно использовать в профилактике дисциплинарных нарушений сотрудниками органов внутренних дел. Лояльность как структурный компонент личностной надежности сотрудников представляет собой значимую характеристику личности динамического характера, что позволяет обеспечить ее формирование и развитие в профессиональной деятельности. Методы исследования. В исследовании применялись общенаучные методы теоретического анализа, эмпирические методы, методы психологической практики (тренинг), психодиагностические методики: анкета-опросник Дж. Мейера и Н. Аллен «Шкала организационной лояльности», методика измерения лояльности С. С. Баранской, методика «Возможность реализации мотивов» В. И. Доминяка, тест «Правосознание» Л. А. Ясюковой. Математическая обработка результатов включала методы описательного, сравнительного и факторного анализа с помощью статистического пакета «SPSS Statistics ver. 22.0», с использованием U-критерия Манна-Уитни. Результаты. Определены возможности служебной лояльности как личностного ресурса, обеспечивающего решение задач профилактики дисциплинарных нарушений сотрудниками органов внутренних дел. Установлены особенности лояльности сотрудников, имеющих дисциплинарные взыскания, отражающие низкий уровень аффективной, продолженной и нормативной лояльности, лояльности труду, оценки возможностей реализации мотивов. Выявлена факторная структура лояльности, в которой ведущими выступают ценности профессиональной деятельности, лояльность профессии, психологическое благополучие и социальное принятие, лояльность труду и профессиональному сообществу, удовлетворенность деятельностью и организационной культурой. Проанализированы результаты психологического тренинга, направленного на формирование и развитие лояльности. Были выявлены статистически достоверные, значимые сдвиги (при р ≤ 0,05) в показателях лояльности сотрудников, принимавших участие в психокоррекционной работе, доказывающие возможность изменения лояльного отношения сотрудников.

Introduction. The article deals with the significance of service loyalty as a promising psychological resource that can be used in the prevention of disciplinary violations among employees of internal affairs bodies. Loyalty as a structural component of personal reliability of employees is a significant characteristic of personality of dynamic nature, which enables to ensure its formation and development in professional activity. Research methods. General scientific methods of theoretical analysis, empirical methods, methods of psychological practice (training), psychodiagnostic techniques were used in the research: Questionnaire of J. Meyer and N. Allen “Organisational Commitment Scale”, S.S. Baranskaya's Method of measuring loyalty, V.I. Dominyak's Method “The possibility of realising motives”, L.A. Yasyukova’s test “Legal Consciousness”. Mathematical processing of the results included methods of descriptive, comparative and factor analysis using the statistical package “SPSS Statisticsver. 22.0” with the Mann-Whitney U-criterion. Results. The possibilities of service loyalty as a personal resource for solving the challenges of disciplinary violations among employees of internal affairs bodies were determined. The peculiarities of loyalty of employees having disciplinary sanctions reflecting low level of affective, continued and normative loyalty, work loyalty, assessment of possibilities of realisation of motives were established. The factor structure of loyalty is revealed, where the values of professional activity, loyalty to profession, psychological well-being and social acceptance, work and professional community loyalty, satisfaction with activity and organisational culture are considered the leading ones. The results of psychological training aimed at the formation and development of loyalty were analysed. Statistically reliable, significant shifts (p ≤ 0.05) in the loyalty indicators of employees who participated in the psychocorrectional work were identified, proving the possibility of changing the loyal attitude of employees.

 служебная лояльность психологические ресурсы служебной лояльности профилактика дисциплинарных нарушений тренинг формирования и развития лояльности service loyalty psychological resources of service loyalty prevention of disciplinary violations training of loyalty formation and development

Баранская, С. С. (2011). Методика измерения лояльности. Психологические исследования, 4 (15). https://doi.org/10.54359/ps.v4i15.867 Baranskaya, S. S. (2011). Metodika izmereniya loyal'nosti. Psihologicheskie issledovaniya, 4 (15). https://doi.org/10.54359/ps.v4i15.867 Голубков, С. В. (2004). Лояльность персонала компании: психологическая структура, формирование и методика измерения. Управление персоналом, 10 (87), 62–64. Golubkov, S. V. (2004). Loyal'nost' personala kompanii: psihologicheskaya struktura, formirovanie i metodika izmereniya. Upravlenie personalom, 10 (87), 62–64. Гончарова, Н. А., Сарсенова А. А. (2020). Значение служебной лояльности в обеспечении личностной надежности сотрудников органов внутренних дел. В А. А. Рожков (ред.), Актуальные проблемы психологии правоохранительной деятельности: концепции, подходы, технологии (Васильевские чтения - 2020): материалы международной научно-практической конференции, (Санкт-Петербург, 23 апреля 2020 года, стр. 128–131). Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский университет МВД России. Goncharova, N. A., Sarsenova A. A. (2020). Znachenie sluzhebnoj loyal'nosti v obespechenii lichnostnoj nadezhnosti sotrudnikov organov vnutrennih del. V A. A. Rozhkov (red.), Aktual'nye problemy psihologii pravoohranitel'noj deyatel'nosti: koncepcii, podhody, tekhnologii (Vasil'evskie chteniya - 2020): materialy mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferencii, (Sankt-Peterburg, 23 aprelya 2020 goda, str. 128–131). Saint Petersburg: Sankt-Peterburgskij universitet MVD Rossii. Горностаев, С. В. (2016). Служебная лояльность сотрудников как научная проблема и фактор обеспечения безопасности и эффективности в функционировании уголовноисполнительной системы. Человек: преступление и наказание, 1 (92), 133–138. Gornostaev, S. V. (2016). Sluzhebnaya loyal'nost' sotrudnikov kak nauchnaya problema i faktor obespecheniya bezopasnosti i effektivnosti v funkcionirovanii ugolovno-ispolnitel'noj sistemy. Chelovek: prestuplenie i nakazanie, 1 (92), 133–138. Доминяк, В. И. (2006). Организационная лояльность: основные подходы. Менеджер по персоналу, 4, 34–40. Dominyak, V. I. (2006). Organizacionnaya loyal'nost': osnovnye podhody. Menedzher po personalu, 4, 34–40. Душкин, А. С., Щелкушкина, Е. А. (2015). Психолого-правовой анализ причин, условий и факторов нарушений служебной дисциплины и законности сотрудниками полиции. Прикладная юридическая психология, 1, 89–99. Dushkin, A. S., Shchelkushkina, E. A. (2015). Psihologo-pravovoj analiz prichin, uslovij i faktorov narushenij sluzhebnoj discipliny i zakonnosti sotrudnikami policii. Prikladnaya yuridicheskaya psihologiya, 1, 89–99. Кубышко, В. Л. (2008). Психологическое обеспечение профилактики нарушений служебной дисциплины в органах внутренних дел. Под ред. В. Л. Кубышко. В Хрестоматия по юридической психологии. Особенная часть. Психологическая служба в правоохранительных органах (стр. 40–45). Москва. Kubyshko, V. L. (2008). Psihologicheskoe obespechenie profilaktiki narushenij sluzhebnoj discipliny v organah vnutrennih del. Pod red. V. L. Kubyshko. V Hrestomatiya po yuridicheskoj psihologii. Osobennaya chast'. Psihologicheskaya sluzhba v pravoohranitel'nyh organah (str. 40–45). Moskow. Магура, М. И., Курбатова, М. Б. (2001). Современные персонал-технологии. Москва: Бизнес-шк. «Интел-Синтез». Magura, M. I., Kurbatova, M. B. (2001). Sovremennye personal-tekhnologii. Moskow: Biznes-shk. «Intel-Sintez». Медведицкова, Л. В. (2019). Дисциплинированность сотрудника органов внутренних дел: содержание и пути формирования в процессе профессиональной подготовки. Мир науки, культуры, образования, 5 (78), 218-220. https://doi.org/10.24411/1991-5497-2019-00091 Medvedickova, L. V. (2019). Disciplinirovannost' sotrudnika organov vnutrennih del: soderzhanie i puti formirovaniya v processe professional'noj podgotovki. Mir nauki, kul'tury, obrazovaniya, 5 (78), 218-220. https://doi.org/10.24411/1991-5497-2019-00091 Сарсенова, А. А. (2023). Служебная лояльность в структуре личностной надёжности сотрудников органов внутренних дел: дис. … канд. психол. наук. Санкт-Петербург. URL: https://mvd.ru/upload/site125/dissertaciy/2023/5.3.9./sarsenova_a_a/Dissertatsiya_Sarsenova_.pdf Sarsenova, A. A. (2023). Sluzhebnaya loyal'nost' v strukture lichnostnoj nadyozhnosti sotrudnikov organov vnutrennih del: dis. … kand. psihol. nauk. Saint Petersburg. URL: https://mvd.ru/upload/site125/dissertaciy/2023/5.3.9./sarsenova_a_a/Dissertatsiya_Sarsenova_.pdf Сочивко, Д. В., Бондырева, С. К. (2019). Методология и метод исследования просоциального поведения. Прикладная юридическая психология, 4 (49), 23–33. Sochivko, D. V., Bondyreva, S. K. (2019). Metodologiya i metod issledovaniya prosocial'nogo povedeniya. Prikladnaya yuridicheskaya psihologiya, 4 (49), 23–33. Сочивко, Д. В. (2020). Психодинамика экзистенциально-личностных трансформаций личности в процессе обучения и службы в закрытых социальных системах. Прикладная юридическая психология, 2 (51), 24–33. Sochivko, D. V. (2020). Psihodinamika ekzistencial'no-lichnostnyh transformacij lichnosti v processe obucheniya i sluzhby v zakrytyh social'nyh sistemah. Prikladnaya yuridicheskaya psihologiya, 2 (51), 24–33. Arnold, H. J., & Feldman, D. C. (1982). A multivariate analysis of the determinants of job turnover. Journal of Applied Psychology, 67 (3), 350–360. https://doi.org/10.1037/0021-9010.67.3.350 Arnold, H. J., & Feldman, D. C. (1982). A multivariate analysis of the determinants of job turnover. Journal of Applied Psychology, 67 (3), 350–360. https://doi.org/10.1037/0021-9010.67.3.350 Buchanan, B. (1974). Building organizational commitment: The socialization of managers in work organizations. Administrative Science Quarterly, 19 (4), 533–546. https://doi.org/10.2307/2391809 Buchanan, B. (1974). Building organizational commitment: The socialization of managers in work organizations. Administrative Science Quarterly, 19 (4), 533–546. https://doi.org/10.2307/2391809 Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1984). Testing the “side-bet theory” of organizational commitment: Some methodological considerations. Journal of Applied Psychology, 69 (3), 372–378. https://doi.org/10.1037/0021-9010.69.3.372 Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1984). Testing the “side-bet theory” of organizational commitment: Some methodological considerations. Journal of Applied Psychology, 69 (3), 372–378. https://doi.org/10.1037/0021-9010.69.3.372 Wiener, Y., & Gechman, A. S. (1977). Commitment: A behavioral approach to job involvement. Journal of Vocational Behavior, 10 (1), 47–52. https://doi.org/10.1016/0001-8791(77)90041-0 Wiener, Y., & Gechman, A. S. (1977). Commitment: A behavioral approach to job involvement. Journal of Vocational Behavior, 10 (1), 47–52. https://doi.org/10.1016/0001-8791(77)90041-0 Michaels, C. E., & Spector, P. E. (1982). Causes of employee turnover: A test of the Mobley, Griffeth, Hand, and Meglino model. Journal of Applied Psychology, 67 (1), 53–59. https://doi.org/10.1037/0021-9010.67.1.53 Michaels, C. E., & Spector, P. E. (1982). Causes of employee turnover: A test of the Mobley, Griffeth, Hand, and Meglino model. Journal of Applied Psychology, 67 (1), 53–59. https://doi.org/10.1037/0021-9010.67.1.53 Reilly, R. R., Brown, B., Blood, M. R., & Malatesta, C. Z. (1981). The Effects of Realistic Previews: A Study and Discussion of the Literature. Personnel Psychology, 34 (4), 823–834. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1981.tb01433.x Reilly, R. R., Brown, B., Blood, M. R., & Malatesta, C. Z. (1981). The Effects of Realistic Previews: A Study and Discussion of the Literature. Personnel Psychology, 34 (4), 823–834. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1981.tb01433.x Sager, J. K., & Johnston, M. W. (2013). Antecedents and Outcomes of Organizational Commitment: A Study of Salespeople. Journal of Personal Selling and Sales Management, 9 (1), 30–41. https://api.semanticscholar.org/CorpusID:140953322 Sager, J. K., & Johnston, M. W. (2013). Antecedents and Outcomes of Organizational Commitment: A Study of Salespeople. Journal of Personal Selling and Sales Management, 9 (1), 30–41. https://api.semanticscholar.org/CorpusID:140953322 Stumpf, S. A., & Hartman, K. (1984). Individual Exploration to Organizational Commitment or Withdrawal. Academy of Management Journal, 27 (2), 308–329. Stumpf, S. A., & Hartman, K. (1984). Individual Exploration to Organizational Commitment or Withdrawal. Academy of Management Journal, 27 (2), 308–329.