Vestnik of the St. Petersburg University of the Ministry of Internal Affairs of Russia Vestnik of the St. Petersburg University of the Ministry of Internal Affairs of Russia Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России 2071-8284 2949-1150 51863 10.35750/2071-8284-2022-3-166-175 ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА, ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ, КОГНИТИВНАЯ ЭРГОНОМИКА LABOUR PSYCHOLOGY, ENGINEERING PSYCHOLOGY AND COGNITIVE ERGONOMICS ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА, ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ, КОГНИТИВНАЯ ЭРГОНОМИКА Formation of employees’ devotion, loyalty and trust in the system of psychological prevention of staff turnover in educational organizations of the MIA of Russia Формирование преданности, лояльности и доверия у сотрудников в системе психологической профилактики текучести кадров образовательных организаций МВД России https://orcid.org/0000-0002-9741-1089 Костина Елена Викторовна Kostina Elena Viktorovna kasatka1317@mail.ru Московский университет МВД России имени В. Я. Кикотя Москва Россия Moscow University of the MIA of Russia named after V. Ya. Kikot Moscow Russian Federation 03 10 2022 03 10 2022 2022 3 166 175 20 07 2022 https://vestnikspbmvd.ru/en/nauka/article/51863/view

В современных условиях одной из ключевых задач управления персоналом является формирование стабильного трудоспособного коллектива организации, обеспечивающего её устойчивое функционирование и развитие. Цель исследования: определить особенности формирования преданности, лояльности и доверия организации у сотрудников в системе психологической профилактики текучести кадров образовательных организаций МВД России. Объект исследования: система психологической профилактики текучести кадров образовательных организаций МВД России. Предмет исследования: процесс формирования преданности, лояльности и доверия организации у сотрудников в системе психологической профилактики текучести кадров образовательных организаций МВД России. Методология и теория исследования. Зарубежными (Русбалт [35], Фарелл [25]) и отечественными учёными (М. И. Магура [9], В. И. Доминяк, А. Н. Пастушеня [14]) подчёркивается, что текучесть кадров среди вновь принятых сотрудников, к коим следует отнести и обучающихся в образовательных организациях МВД России, может быть вызвана низкой степенью профессиональной преданности, которая, по мнению М. Мескон, обеспечивает противостояние субъекта профессиональной деятельности воздействию негативных профессиональных факторов. В данной статье представлен анализ трёх ведущих характеристик работника, обеспечивающих его профессиональное постоянство в организации: «преданность», «лояльность», «доверие организации» в поведенческом, установочном, нормативном, позитивном и аффективном подходах. Выделена классификация факторов, определяющих формирование профессиональной преданности сотрудников. Доказано, что формирование профессиональной преданности, лояльности и доверия организации у сотрудников должно быть ядром программы психологической профилактики текучести кадров образовательной организации.

In modern conditions, one of the key tasks of personnel management is the formation of a stable able-bodied team of the organization, ensuring its sustainable functioning and development. The purpose of the study: to determine the features of the formation of devotion, loyalty and trust in the organization among employees in the system of psychological prevention of staff turnover in educational organizations of the Ministry of Internal Affairs of Russia. Object of study: the system of psychological prevention of staff turnover in educational organizations of the Ministry of Internal Affairs of Russia. Subject of study: the process of formation of devotion, loyalty and trust of the organization among employees in the system of psychological prevention of staff turnover of educational organizations of the Ministry of Internal Affairs of Russia. Methodology and theory of research. Foreign (Rusbalt [36], Farrell [25]) and domestic scientists (M. I. Magura [9], V. I. Dominyak, A. N. Pastushenya [14]) emphasize that staff turnover among newly hired employees, which should include students of educational organizations of the Ministry of Internal Affairs of Russia, can be caused by a low degree of professional devotion, which, according to M. Meskon, ensures that the subject of professional activity resists the impact of negative professional factors. This article presents an analysis of the three leading characteristics of an employee that ensure his professional constancy in the organization: «devotion», «loyalty», «trust in the organization» in behavioral, attitudinal, normative, positive and affective approaches. The classification of factors that determine the formation of professional loyalty of employees is highlighted. It has been proved that the formation of professional devotion, loyalty and trust of the organization among employees should be the core of the program of psychological prevention of employee turnover in an educational organization.

 текучесть кадров образовательные организации МВД России профессиональная преданность лояльность доверие организации психологическая профилактика текучести кадров staff turnover educational organizations of the Ministry of the Internal Affairs of Russia professional devotion loyalty trust of the organization psychological prevention of staff turnover

Андреева И. А. Преданность как основа формирования личности будущих специалистов. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://upload.pgu.ru/iblock 9e9/d75f30375fd1e8ec5f325fd1e5eaf6e8e85f312d322e696e6464_-i.a.-andreeva-24.pdf (дата обращения: 18.05.2022). Andreeva I. A. Predannost' kak osnova formirovaniya lichnosti buduschih specialistov. [Elektronnyy resurs]. - Rezhim dostupa: https://upload.pgu.ru/iblock 9e9/d75f30375fd1e8ec5f325fd1e5eaf6e8e85f312d322e696e6464_-i.a.-andreeva-24.pdf (data obrascheniya: 18.05.2022). Бисерова Г. К. Педагогические условия формирования основ субъектной идентичности будущего сотрудника ОВД : монография. - Елабуга: ЕИ КФУ, 2015. - 152 с. Biserova G. K. Pedagogicheskie usloviya formirovaniya osnov sub'ektnoy identichnosti buduschego sotrudnika OVD : monografiya. - Elabuga: EI KFU, 2015. - 152 s. Борисова А. А. Регулирование текучести кадров на основе оценки экономического ущерба предприятия // Российское предпринимательство. - 2017. - Т. 18. - № 11. - С. 1681-1692. Borisova A. A. Regulirovanie tekuchesti kadrov na osnove ocenki ekonomicheskogo uscherba predpriyatiya // Rossiyskoe predprinimatel'stvo. - 2017. - T. 18. - № 11. - S. 1681-1692. Горностаев С. В. Генезис и психологическое содержание научной проблемы лояльности // Сибирский психологический журнал. - 2016. - № 60. - С. 22-39. Gornostaev S. V. Genezis i psihologicheskoe soderzhanie nauchnoy problemy loyal'nosti // Sibirskiy psihologicheskiy zhurnal. - 2016. - № 60. - S. 22-39. Доминяк В. И. Различные подходы к феномену лояльности и безопасность организаций / Теория и практика становления и развития школы безопасности (научные, учебные, методические и организационные аспекты) : сборник тезисов докладов Всероссийской научно-практической конференции: Санкт-Петербург: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2001. - С. 31-32. Dominyak V. I. Razlichnye podhody k fenomenu loyal'nosti i bezopasnost' organizaciy / Teoriya i praktika stanovleniya i razvitiya shkoly bezopasnosti (nauchnye, uchebnye, metodicheskie i organizacionnye aspekty) : sbornik tezisov dokladov Vserossiyskoy nauchno-prakticheskoy konferencii: Sankt-Peterburg: Izd-vo RGPU im. A. I. Gercena, 2001. - S. 31-32. Калашников А. И. Диагностика профессиональной приверженности как средство содействия профессиональному развитию педагогов / Личность в профессионально-образовательном пространстве : материалы XIV Всероссийской научно-практической конференции; Екатеринбург: ФГАОУ ВО «Российский государственный профессионально-педагогический университет». - Екатеринбург: Российский государственный профессионально-педагогический университет, 2015. - С. 75-80. Kalashnikov A. I. Diagnostika professional'noy priverzhennosti kak sredstvo sodeystviya professional'nomu razvitiyu pedagogov / Lichnost' v professional'no-obrazovatel'nom prostranstve : materialy XIV Vserossiyskoy nauchno-prakticheskoy konferencii; Ekaterinburg: FGAOU VO «Rossiyskiy gosudarstvennyy professional'no-pedagogicheskiy universitet». - Ekaterinburg: Rossiyskiy gosudarstvennyy professional'no-pedagogicheskiy universitet, 2015. - S. 75-80. Кобозев И. Ю. Структурно-функциональная модель профессионального стресса сотрудников органов внутренних дел // Актуальные проблемы психологии правоохранительной деятельности: концепции, подходы, технологии (Васильевские чтения - 2021) : материалы Международной научно-практической конференции. - Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский университет МВД России, 2021. - С. 383-387. Kobozev I. Yu. Strukturno-funkcional'naya model' professional'nogo stressa sotrudnikov organov vnutrennih del // Aktual'nye problemy psihologii pravoohranitel'noy deyatel'nosti: koncepcii, podhody, tehnologii (Vasil'evskie chteniya - 2021) : materialy Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferencii. - Sankt-Peterburg: Sankt-Peterburgskiy universitet MVD Rossii, 2021. - S. 383-387. Купрейченко А. Б. Психология доверия и недоверия : монография. - Москва: Издательство Института психологии РАН, 2008. - 576 с. Kupreychenko A. B. Psihologiya doveriya i nedoveriya : monografiya. - Moskva: Izdatel'stvo Instituta psihologii RAN, 2008. - 576 s. Магура М. И. Патриотизм персонала по отношению к своей организации - решающее конкурентное преимущество // Управление персоналом. - № 11. - 1998. - С. 20-27. Magura M. I. Patriotizm personala po otnosheniyu k svoey organizacii - reshayuschee konkurentnoe preimuschestvo // Upravlenie personalom. - № 11. - 1998. - S. 20-27. Магура М. И., Курбатова М. Б. Современные персонал-технологии. Организационная приверженность // Управление персоналом. - 2001. - № 6. - С. 45-50. Magura M. I., Kurbatova M. B. Sovremennye personal-tehnologii. Organizacionnaya priverzhennost' // Upravlenie personalom. - 2001. - № 6. - S. 45-50. Минина И. Н. Ценностно-мотивационные особенности профессионального становления курсантов образовательных организаций Федеральной службы исполнения наказаний // Человек: преступление и наказание. - 2016. - № 4 (95). - С. 146-151. Minina I. N. Cennostno-motivacionnye osobennosti professional'nogo stanovleniya kursantov obrazovatel'nyh organizaciy Federal'noy sluzhby ispolneniya nakazaniy // Chelovek: prestuplenie i nakazanie. - 2016. - № 4 (95). - S. 146-151. Митина Л. М. Личность и профессиональное развитие человека в новых социально-экономических условиях // Вопросы психологии. - 1997. - № 4. - С. 28-38. Mitina L. M. Lichnost' i professional'noe razvitie cheloveka v novyh social'no-ekonomicheskih usloviyah // Voprosy psihologii. - 1997. - № 4. - S. 28-38. Овчинникова О. Г. Лояльность персонала // Управление персоналом. - Москва: ООО «Журнал», 2006. - 96 с. Ovchinnikova O. G. Loyal'nost' personala // Upravlenie personalom. - Moskva: OOO «Zhurnal», 2006. - 96 s. Пастушеня А. Н. Психологическая характеристика преданности профессии сотрудника органов внутренних дел и средства её формирования в образовательном процессе // Вестник Академии МВД Республики Беларусь. - 2019. - № 2 (38). - С. 251-256. Pastushenya A. N. Psihologicheskaya harakteristika predannosti professii sotrudnika organov vnutrennih del i sredstva ee formirovaniya v obrazovatel'nom processe // Vestnik Akademii MVD Respubliki Belarus'. - 2019. - № 2 (38). - S. 251-256. Пухарева Т. С. Основные подходы к проблеме доверия в рамках практически ориентированной психологии // Психология и педагогика: методика и проблемы практического применения. - 2010.- № 17. - С. 38-42. Puhareva T. S. Osnovnye podhody k probleme doveriya v ramkah prakticheski orientirovannoy psihologii // Psihologiya i pedagogika: metodika i problemy prakticheskogo primeneniya. - 2010.- № 17. - S. 38-42. Ребзуев Б. Г. Четырёхслойная модель аффективной преданности работников организации: опыт применения на российской выборке // Психологический журнал. -2006. - Том 27. - № 2. - С. 44-59. Rebzuev B. G. Chetyrehsloynaya model' affektivnoy predannosti rabotnikov organizacii: opyt primeneniya na rossiyskoy vyborke // Psihologicheskiy zhurnal. -2006. - Tom 27. - № 2. - S. 44-59. Харский К. В. Благонадёжность и лояльность персонала : монография. - Москва, 2003. - 495 с. Harskiy K. V. Blagonadezhnost' i loyal'nost' personala : monografiya. - Moskva, 2003. - 495 s. Ajzen I., Fishbein M. Attitude-behaviour relations: A theoretical analysis and review of empirical research // Psychological Bulletin. - 1977. - V. 84. - № 5. - P. 888-918. Ajzen I., Fishbein M. Attitude-behaviour relations: A theoretical analysis and review of empirical research // Psychological Bulletin. - 1977. - V. 84. - № 5. - P. 888-918. Allen N. J., Meyer J. P. The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization // Journal of Occupational & Organizational Psychology. -1990. - 63(1). - P. 18-38. Allen N. J., Meyer J. P. The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization // Journal of Occupational & Organizational Psychology. -1990. - 63(1). - P. 18-38. Becker, H. S. Notes on the concept of commitment // American Journal of Sociology. - 1960. - V. 66. - № 1. - P. - 32-40. Becker, H. S. Notes on the concept of commitment // American Journal of Sociology. - 1960. - V. 66. - № 1. - P. - 32-40. Blau G. J. Further exploring the meaning and measurement of career commitment // Journal of Vocational Behavior. - 1988. - Vol. 32. - Р. 284-297. Blau G. J. Further exploring the meaning and measurement of career commitment // Journal of Vocational Behavior. - 1988. - Vol. 32. - R. 284-297. Curry J. P., Wakefield D. S., Price, J. L., Mueller C. W. On the causal ordering of job satisfaction and organizational commitment // Academy of Management Journal. - 1986. - № 29. - Р. 847-858. Curry J. P., Wakefield D. S., Price, J. L., Mueller C. W. On the causal ordering of job satisfaction and organizational commitment // Academy of Management Journal. - 1986. - № 29. - R. 847-858. Dawes R. M. House of Cards: Psychology and Psychotherapy Builton Myth // NY: Free Press, 1994. - 338 s. Dawes R. M. House of Cards: Psychology and Psychotherapy Builton Myth // NY: Free Press, 1994. - 338 s. Dunham R. B., Grube, J. A. & Castañeda M. В. Organizational commitment: The utility of an integrative defi nition // Journal of Applied Psychology. -1994. - № 79 (3). - Р. 370-380. Dunham R. B., Grube, J. A. & Castañeda M. V. Organizational commitment: The utility of an integrative defi nition // Journal of Applied Psychology. -1994. - № 79 (3). - R. 370-380. Farrell D., Rusbult C. E. Exchange variables as predictors of job satisfaction, job commitment, and turnover: The impact of rewards, costs, alternatives, and investments // Organizational Behavior and Human Performance. -1981. - № 28. - P. 78-95. Farrell D., Rusbult C. E. Exchange variables as predictors of job satisfaction, job commitment, and turnover: The impact of rewards, costs, alternatives, and investments // Organizational Behavior and Human Performance. -1981. - № 28. - P. 78-95. Hellgren J., Sverke M., Isaksson K. A two-dimensional approach to job insecurity: Consequences for employe attitudes and well-being // European Journal of Work and Organizational Psychology. - 1999. - № 8. - P. 179-195. Hellgren J., Sverke M., Isaksson K. A two-dimensional approach to job insecurity: Consequences for employe attitudes and well-being // European Journal of Work and Organizational Psychology. - 1999. - № 8. - P. 179-195. Meyer J. P., Allen N. J., Smith C. A. Commitment to Organizations and Occupations: Extension and Test of a Three-Component Conceptualization // Journal of Applied Psychology. - 1993. - Vol. 78. - P. 538-551. Meyer J. P., Allen N. J., Smith C. A. Commitment to Organizations and Occupations: Extension and Test of a Three-Component Conceptualization // Journal of Applied Psychology. - 1993. - Vol. 78. - P. 538-551. Meyer J., Allen N. A. Three-Component Conceptualization of Organizational Commitment // Human Resource Management Review. - 1991. - Vol. 1. - № 1. - P. 61-89. Meyer J., Allen N. A. Three-Component Conceptualization of Organizational Commitment // Human Resource Management Review. - 1991. - Vol. 1. - № 1. - P. 61-89. Mowday R. T., Steers R. M., Porter L. W. The measurement of organizational commitment // Journal of Vocational Behavior. - 1979. - V. 14. - № 2. - P. 224-247. Mowday R. T., Steers R. M., Porter L. W. The measurement of organizational commitment // Journal of Vocational Behavior. - 1979. - V. 14. - № 2. - P. 224-247. Niehoff B. P., Moorman R. H. Justice as a mediator of the relationship between methods of monitoring and organizational citizenship behavior // Academy of Management Journal. - 1993. -№ 36 (3). - Р. 527-556. Niehoff B. P., Moorman R. H. Justice as a mediator of the relationship between methods of monitoring and organizational citizenship behavior // Academy of Management Journal. - 1993. -№ 36 (3). - R. 527-556. O ’Reilly C. A., Caldwell D. F. The Commitment and Job Tenure of New Employees: Some Evidence of Postdecisional Justification // Administrative Science Quarterly. - 1981. - Vol. 26. - P. 597-616. O ’Reilly C. A., Caldwell D. F. The Commitment and Job Tenure of New Employees: Some Evidence of Postdecisional Justification // Administrative Science Quarterly. - 1981. - Vol. 26. - P. 597-616. Podsakoff N. P., LePine J. A., LePine M. A. Differential challenge stressorhindrance stressor relationships with job attitudes, turnover intentions, turnover, and withdrawal behavior: //A meta-analysis. Journal of Applied Psychology. -2007. - № 92. - Р. 438-454. Podsakoff N. P., LePine J. A., LePine M. A. Differential challenge stressorhindrance stressor relationships with job attitudes, turnover intentions, turnover, and withdrawal behavior: //A meta-analysis. Journal of Applied Psychology. -2007. - № 92. - R. 438-454. Porter L. W. Lawler E. E., Irwin Richard D. Managerial attitudes and Performance. - Illinois : Irwin-Dorsey, 1968. - 209 s. - 1968. - 209 р. Porter L. W. Lawler E. E., Irwin Richard D. Managerial attitudes and Performance. - Illinois : Irwin-Dorsey, 1968. - 209 s. - 1968. - 209 r. Rooy David L. V., Whitman D. S., Hart D., Caleo S. Measuring Employee Engagement During Financial Down / Business Imperative or Nuisance? Journal of Business Psychology. - 2011. - № 26. - Р. 147-152. Rooy David L. V., Whitman D. S., Hart D., Caleo S. Measuring Employee Engagement During Financial Down / Business Imperative or Nuisance? Journal of Business Psychology. - 2011. - № 26. - R. 147-152. Rusbult C. E. A longitudinal test of the investment model: The development (and deterioration) of satisfaction and commitment in heterosexual involvements // Journal of Personality and Social Psychology. - 1983. - № 45. - P. 101-117. Rusbult C. E. A longitudinal test of the investment model: The development (and deterioration) of satisfaction and commitment in heterosexual involvements // Journal of Personality and Social Psychology. - 1983. - № 45. - P. 101-117. Rusbult C. E. Commitment and satisfaction in romantic associations: A test of the investment model // Journal of Experimental Social Psychology. - 1980. - № 16. - P. 172-186. Rusbult C. E. Commitment and satisfaction in romantic associations: A test of the investment model // Journal of Experimental Social Psychology. - 1980. - № 16. - P. 172-186. Wiener Y. Commitment in organizations: A normative view // Academy of Management Review.- 1982. - № 7 (3). - Р. 418-428. Wiener Y. Commitment in organizations: A normative view // Academy of Management Review.- 1982. - № 7 (3). - R. 418-428. Wiener Y., Gechman A. S. Commitment: a behavioral approach to job involvement // Journal of Vocational Behavior. - 1977. - Vol. 10. - P. 47-52. Wiener Y., Gechman A. S. Commitment: a behavioral approach to job involvement // Journal of Vocational Behavior. - 1977. - Vol. 10. - P. 47-52.